A Prefeitura de Serranópolis, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, esclarece à população sobre o transporte de pacientes para consultas, exames e atendimentos realizados fora do município.
Antes de tudo, é importante reforçar: nenhum paciente encaminhado e acompanhado pela regulação municipal foi deixado para trás ou ficou sem assistência da Secretaria de Saúde.
Diariamente, a Prefeitura disponibiliza veículos para levar pacientes a diferentes cidades, garantindo acesso a consultas, exames, tratamentos e procedimentos que não são realizados no município. Esse trabalho exige planejamento, organização de rotas, motoristas, veículos e responsabilidade com todos que dependem desse serviço.
Sobre a situação registrada nesta data, envolvendo uma paciente que se deslocou até Rio Verde, esclarecemos que se tratava de uma consulta particular, com atendimento previsto para o período da tarde. Mesmo não sendo um atendimento encaminhado pela regulação municipal, a Secretaria disponibilizou uma vaga em um veículo em rota que já faria o deslocamento com outros pacientes para Santa Helena e Quirinópolis.
Ao chegar a Rio Verde, a paciente foi a primeira a ser deixada no município. O motorista, de forma solícita, ofereceu ajuda e se colocou à disposição para deixá-la em uma conveniência, panificadora ou outro local aberto e movimentado, onde pudesse aguardar até o horário de sua consulta. A paciente informou que permaneceria no local mesmo. O motorista somente seguiu viagem após essa confirmação.
É importante esclarecer também que o mesmo veículo que realizou esse transporte levou pacientes para Santa Helena e Quirinópolis e, posteriormente, retornou a Rio Verde para buscar a paciente.
A equipe juntamente com os pacientes que foram para Santa Helena e Quirinópolis chegaram em Rio Verde por volta das 13h, e o atendimento da paciente em questão estava previsto para as 14h. No entanto, a paciente só foi atendida por volta das 16h. O motorista e os demais pacientes aguardaram até o final do atendimento para que ela pudesse retornar com segurança para Serranópolis.
Esse fato confirma o compromisso da Secretaria de Saúde em ajudar a população da melhor forma possível, dentro das condições disponíveis e respeitando a organização coletiva do transporte.
O transporte da Saúde funciona de forma coletiva, e não individual. Em uma mesma viagem, são transportados pacientes com horários, locais e procedimentos diferentes. Por isso, em alguns casos, o paciente pode chegar mais cedo ao destino ou aguardar a conclusão dos demais atendimentos antes do retorno.
A Secretaria compreende que a espera pode causar desconforto. Porém, não é possível disponibilizar um veículo exclusivo para cada pessoa e para cada horário de consulta, especialmente diante da quantidade de pacientes atendidos diariamente.
Além de comprometer o atendimento de outras pessoas que também precisam do transporte público de saúde, viagens individuais sem a devida organização das rotas representariam uma utilização inadequada dos veículos, motoristas e recursos públicos.
Também reconhecemos e agradecemos o trabalho dos motoristas e de toda a equipe da Saúde, que passam muitas horas nas estradas e percorrem diferentes municípios para garantir que os pacientes de Serranópolis tenham acesso aos serviços de que precisam.
A Secretaria Municipal de Saúde reafirma seu compromisso com o atendimento humanizado, a segurança dos pacientes e a utilização responsável dos recursos públicos.
Seguimos cuidando das pessoas, buscando soluções e fazendo o melhor possível para atender cada vez melhor a população de Serranópolis.
Secretaria Municipal de Saúde
Prefeitura Municipal de Serranópolis-GO
